Zdá se, že používáte prohlížeč, který nepodporuje dnešní standard pro zobrazování obsahu na webu. To může způsobit, že některé části webu nemusí fungovat správně. Doporučujeme Vám prohlížeč aktualizovat nebo si stáhnout takový, který dnešní standard splňuje.

Aktualizovat

Nastavení cookies

"Cookies" jsou malé soubory prohlížeče, které nám umožňují dočasně ukládat informace ohledně vašeho zařízení a vás, jako uživatele, výhradně v době, kdy procházíte tento web. Tyto soubory nám pomáhají získat informace o návštěvnosti a chování uživatelů, na základě kterých web průběžně vylepšujeme.

Vlastní nastavení

IT služby

Nabízíme vzdálenou IT podporu a poradenství. Staneme se vašimi parťáky a pomůžeme vám vyřešit jakýkoliv problém.

  • Vyřešíme problémy se softwarem i hardwarem
  • Odvirujeme a zálohujeme data
  • Nastavíme wifi i další zařízení v síti
Spojte se s námi pomocí TeamVieweru

Jak služba probíhá?

Kontaktujte nás

Můžete nás kontaktovat emailem, vyplněním formuláře, nebo nám zavolejte. S IT technikem bude před každou opravou domluven rozsah a postup práce. Budete informování o približné časové náročnosti, ceně a přesném termínu realizace opravy.

Spusťte aplikaci pro vzdálenou pomoc

V dohodnutný termín realizace IT pomoci prosím stáhněte a spusťte aplikaci, která zajistí, abychom vám mohli pomoci. Aplikaci prosím spusťte a vyčkejte na náš hovor. V domluvený čas vám zavolá technik.

Postupujte dle hovoru s technikem

Pro úspěšnou realizaci potřebujeme vaší spolupráci. Z důvodu bezpečnosti je pro každé připojení nutné, abyste nám nadiktovali unikátní údaje (ID a heslo), které se vám v aplikaci zobrazí. Po celou dobu uvidíte jak za vás pracujeme :).

Provedení IT servisu / vzdálené pomoci

Po celou dobu spolupráce jsou všechna data v bezpečí a šifrována. V průběhu vidíte a slyšíte všechny aktivity technika. Běžné uživatelské problémy opravíme obvykle do 15-20 minut od počátku realizace.

Po úspěšné opravě vám vystavíme dle níže uvedeného ceníku fakturu.
Pokud se problém vyřešit nepodaří nic platit nebudete.

Ceník IT služeb

Pro koho je služba určena?

Pro všechny, kteří potřebují tisknout a neřešit jak zprovoznit a udržovat tiskárnu.

Prázdná kancelář

Firmy bez vlastního IT oddělení

Kadeřnice při práci

Podnikatelé s nejrůznějším zaměřením

Žena sedící na gauči s počítačem

Domácnosti a každý kdo potřebuje IT pomoc

Ceník IT služeb

Hardwarové služby

cena bez DPH cena s DPH
Hodinová sazba 780,- 944,-
Celkové čištění, výměna komponent a instalace 880,- 835,-
Celkové čištění, výměna komponent a instalace 1090,- 1319,-

Softwarové služby

cena bez DPH cena s DPH
Hodinová sazba 780,- 944,-
Zjištění závady 880,- 835,-
Odvirování a zrychlení počítače 1090,- 1319,-

Doprava

cena bez DPH cena s DPH
Liberec a Jablonec nad Nisou – paušál 100,- 121,-
Turnov 300,- 363,-
Mladá Boleslav 500,- 605,-
Ostatní – celá Česká republika 7,- km 8,50 km

Ušetřete si čas i starosti s využitím našich IT služeb

Garance vrácení peněz

Nepodařilo se problém vyřešit? Nic vám neúčtujeme

Bezpečí vašich dat na prvním místě

Vaše data jsou nám svatá

Garance vrácení peněz

Nepodařilo se problém vyřešit? Nic vám neúčtujeme

Často kladené dotazy

Stačí popsat, co nefunguje – ideálně stručně e-mailem nebo telefonicky. Pokud bude potřeba vzdálený přístup, pošleme vám jednoduchý návod a odkaz na aplikaci TeamViewer. Není potřeba žádná složitá příprava.

Zajímá vás něco dalšího? Obraťte se na náš tým zákaznické péče.

Rádi vám pomůžeme!

Nevíte-li si rady, neváhejte nás kontaktovat, váš problém rychle vyřešíme

Tereza Hrnčířová

Tereza Hrnčířová